Data, voice & video integration, SMS applications

Ανάγκες

• Σύνδεσης όλων των γραφείων σε ενιαίο δίκτυο δεδομένων
• Μείωσης των τηλεπικοινωνιακών εξόδων για τις επικοινωνίες φωνής μεταξύ των διαφόρων καταστημάτων
• και εγκατάστασης και λειτουργίας συστήματος τηλεδιασκέψεων μεταξύ όλων των γραφείων και κάποιων μεγάλων καταστημάτων Goodys.

Λύση

 Οι παραπάνω ανάγκες καλύφθηκαν με την δημιουργία ενός ενοποιημένου δικτύου φωνής-δεδομένων μεταξύ όλων των σημείων. Το δίκτυο αυτό κτίστηκε με χρήση εξοπλισμού φωνής δεδομένων των εταιρειών Cisco και ALCATEL ενώ το δίκτυο συστημάτων τηλεδιάσκεψης με εξοπλισμό της εταιρείας PictureTel.

Το έργο πραγματοποιήθηκε σε δύο φάσεις. Στην πρώτη φάση έγινε η διασύνδεση των δικτύων δεδομένων και φωνής και σε δεύτερη φάση η εγκατάσταση του συστήματος τηλεδιάσκεψης. Όλες οι απομακρυσμένες συνδέσεις έχουν δυνατότητα εφεδρείας μέσω κυκλωμάτων ISDN έτσι ώστε να αντιμετωπίζονται προβλήματα διακοπής λόγω των ψηφιακών γραμμών. Όλοι οι χρήστες μπορούν να καλούν με 3ψήφιο εσωτερικό κωδικό οποιαδήποτε συσκευή σε οποιαδήποτε εταιρεία του ομίλου αλλά και να πραγματοποιούν υπεραστικές κλήσεις με το μικρότερο κόστος. Όλοι οι χρήστες έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο μέσω 2 κυκλωμάτων (Αθήνα, Θεσσαλονίκη).

Σε κάθε εταιρεία/υποκατάστημα εγκαταστάθηκε εξοπλισμός τηλεδιάσκεψης ο οποίος ακολουθεί όλα τα διεθνή πρότυπα H.320/H323/H.324 και υπάρχει δυνατότητα κλήσης μεταξύ εταιρειών αλλά και συμμετοχής σε ομάδα τηλεδιάσκεψης περισσοτέρων των 2 σημείων.