Cyano Cloud UCaaS
Μεταμορφώστε τον τρόπο που επικοινωνεί η εταιρία σας
Με την υπηρεσία UCaaS by Cyano Cloud μπορείτε να ενοποιήσετε την επικοινωνιακή σας υποδομή, επιτρέποντας στις ομάδες σας να επικοινωνούν μεταξύ τους απλά, αξιόπιστα, με απόλυτη ευελιξία και ασφάλεια, απαλλάσσοντας ταυτόχρονα την επιχείρηση σας από την ανάγκη να διατηρεί τηλεφωνικό σύστημα on-premise & την ΙΤ ομάδας σας από την ανάγκη απόλυτα εξειδικευμένου προσωπικού.
Η υπηρεσία
Καθημερινά οι εργαζόμενοι μιας εταιρίας συνεργάζονται μεταξύ τους με διαφορετικούς τρόπους χρησιμοποιώντας μια πληθώρα εργαλείων. Οι λύσεις ενοποιημένων επικοινωνιών (UC) παρέχουν ευκολία στην ενοποίηση αυτών των εργαλείων, με απρόσκοπτη εμπειρία χρήσης που βοηθά τους ανθρώπους μιας επιχείρησης να συνεργάζονται πιο δυναμικά και αποτελεσματικά, οπουδήποτε & σε οποιαδήποτε συσκευή. Οι υπηρεσίες UC μπορούν να υλοποιηθούν on-premise, hybrid ή εξ ολοκλήρου στο cloud.
Τι περιλαμβάνει το Cyano Cloud UCaaS;
Η υπηρεσία περιλαμβάνει ποικιλία σύγχρονων και παραγωγικών εργαλείων επικοινωνίας και δυνατότητες όπως:
-
- Επικοινωνία video (video conferencing)
- Multiparty on Demand or Meet Me conferencing
- Ενημέρωση διαθεσιμότητας και κατάστασης χρήστη (Presence)
- Δυνατότητα media rich chat κλειστού εταιρικού δικτύου με δυνατότητα Groupchat
- Desktop sharing
- Voice Mail
- Auto Attendant
- Onsite call signaling redundancy
Γιατί Cyano UCaaS
Κορυφαίο Support
Η εταιρία μας παρέχει άμεση και προσωποποιημένη υποστήριξη μέσα από μια έμπειρη ομάδα μηχανικών, για να είναι απόλυτα εξασφαλισμένος ο κάθε τελικός μας πελάτης.
Δοκιμασμένη λύση
Με μεγάλη εγκατεστημένη βάση το Cyano UCaaS είναι μια δοκιμασμένη λύση που λειτουργεί πλέον αξιόπιστα σε πολλούς πελάτες της εταιρίας μας.
Εγγύηση Dataways
Η εποπτεία της λειτουργίας και ο έλεγχος του συνόλου της υπηρεσίας γίνεται από ομάδα έμπειρων και εξειδικευμένων μηχανικών της εταιρίας.
Τι προσφέρει;
Collaboration Services based on Cisco Collaboration (SaaS)
Κάθε επιχείρηση έχει τη δυνατότητα να αποκτήσει συνδρομητικά τις κορυφαίες σε παγκόσμιο επίπεδο cloud based λύσεις και υπηρεσίες collaboration της Cisco μεταβαίνοντας από το μοντέλο CapEx στο περισσότερο ευέλικτο μοντέλο OpEx. Επιπλέον η υπηρεσία παρέχει την δυνατότητα άμεσης πρόσβασης σε νέα χαρακτηριστικά και υπηρεσίες.
Call from any mobile to anywhere using Mobile App
Το Cyano UCaaS επιτρέπει στους εργαζομένους μιας επιχείρησης να επικοινωνούν απρόσκοπτα μέσω τηλεφώνου ακόμα και όταν δεν βρίσκονται στο χώρο του γραφείου τους μέσω του κατάλληλου mobile app. Έτσι μπορούν να δέχονται κλήσεις και να πραγματοποιούν κλήσεις από και προς οπουδήποτε ανεξάρτητα με το εάν βρίσκονται δίπλα στη σταθερή τηλεφωνική τους συσκευή.
Auto-attendant support
Η auto-attendant (digital receptionist) δυνατότητα επιτρέπει στην εταιρία να εφαρμόσεις αυτόματες φωνητικές πολιτικές που επιτρέπει στους καλούντες να μεταφερθούν στον τηλεφωνικό προορισμό που επιθυμούν χωρίς να περάσουν πρώτα από έναν τηλεφωνικό χειριστή.
Any Cisco IP Phone can be supported on-prem
Το Cyano UCaaS ενισχύει την ευελιξία κάθε επιχείρησης υποστηρίζοντας κάθε on-prem σταθερή IP τηλεφωνική συσκευή Cisco.
Custom Dial plan and Unlimited support for Hosted PBX
Η Cyano UCaaS επιτρέπει την εύκολη ρύθμιση οποιουδήποτε προσαρμοσμένου dial plan (configuration με τις απαιτήσεις του πελάτη) μιας εταιρίας (μέθοδος αυτόματης εισαγωγής, αφαίρεσης ή αντικατάστασης αριθμών κλήσης κ.ο.κ.) και παρέχει άμεση & unlimited υποστήριξη για Hosted PBX.
ISO27001 certified service
Πρωτεύουσας σημασίας για την εταιρία αποτελεί πάντα η συμμόρφωση με τις προβλεπόμενες διαδικασίες για φυσική και πληροφοριακή ασφάλεια (BS 7799 / ISO 27001) του Datacenter μας. Η Dataways, είναι επίσης πιστοποιημένη για το Cyano Cloud με το πρότυπο ISO 27001: 2013.
